Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản lixi60

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địaCập nhật theo quy định pháp luậtCasino trực tiếp và slot
lixi60 Quy định sử dụng tài khoản lixi60
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong điều khoản vận hành của lixi60. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa, không lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính, giữ phiên hoạt động của bạn an toàn.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Bước này chỉ thực hiện một lần và giúp tránh giao dịch nhầm.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Quyền thay đổi thông tin

Nếu số điện thoại hoặc ví thanh toán thay đổi, hãy thông báo cho chúng tôi trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo để tránh sự cố xác minh không cần thiết.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó — ví dụ về việc xác minh ví điện tử, quy trình rút tiền hay giới hạn tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua email để nhận phản hồi chi tiết bằng văn bản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua biểu tượng chat trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi cụ thể về điều khoản qua email. Phản hồi bằng văn bản giúp bạn lưu lại nội dung trao đổi để tham khảo về sau.
Trang câu hỏi thường gặp Mục FAQ bên dưới tóm tắt các quy định hay gặp nhất — từ xác minh ví MoMo, ZaloPay đến yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng bất kể bạn truy cập bằng điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Thiết bị không ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn.

Chúng tôi đăng phiên bản mới trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi được xem là đồng ý với điều khoản mới.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải tuân theo điều khoản của lixi60 và điều kiện sử dụng của từng ví điện tử. Gian lận hoặc đảo ngược giao dịch vi phạm quy định và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký. Bạn có quyền khiếu nại và yêu cầu xem xét lại bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư hợp lệ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Có. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Lixi60 chỉ phục vụ người dùng tại những khu vực được phép theo pháp luật hiện hành.